Fédération Française de Reiki Traditionnel

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FFRT et certification norme ISO 9001 - Fédération de Reiki

Norme ISO 9001 : la qualité et nos performances certifiées


Ce qu’implique la norme ISO 9001

La norme ISO 9001 est une norme qui spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité d’un organisme. Elle définit ainsi l’efficacité du management et l’assurance de la qualité. C’est une norme internationale et standard dans plus de 170 pays.

Ainsi, un organisme certifié ISO 9001 a démontré son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. La norme inclut également l’obligation, pour être maintenue, d’accroître la satisfaction des clients.

La certification issue de cette norme est délivrée par un organisme tierce partie, c'est-à-dire indépendant vis-à-vis de qui souhaite se faire certifier, et lui-même accrédité par un organisme d’Etat pour délivrer les certifications en fonction du cahier des charges spécifiques de l’ISO 9001.

 

Pourquoi la F.F.R.T. a-t-elle été certifiée ISO 9001 ?

En 2012, la Fédération Française de Reiki Traditionnel, ayant toujours affirmé son exigence de qualité à travers sa pratique de Reiki, s’est engagée dans cette certification volontaire pour pouvoir faire auditer, contrôler et valider :

  • Sa démarche envers le grand public, que sont les futurs stagiaires, futurs professionnels, futurs bénéficiaires des séances de Reikiologie®
  • Sa démarche envers ses membres professionnels
  • Sa volonté et son savoir-faire en termes d’amélioration continue de ses modes opératoires

La F.F.R.T. a choisi DEKRA Certification, numéro 3 mondial et leader européen de la certification pour se faire valider. Après avoir réalisé un audit, Dekra Certification a constaté que la F.F.R.T. "a mis en place et maintient un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001:2008. La preuve de conformité a été démontrée dans le rapport d'audit de certification n°12-12-0103-F".

La F.F.R.T. a obtenu la certification ISO 9001 début janvier 2013.

Elle a ainsi démontré son aptitude à satisfaire les exigences de ses membres professionnels et des bénéficiaires de sa pratique, ainsi que ses exigences en termes de ses propres objectifs de management.

Tous les ans, la F.F.R.T. est auditée par Dekra Certification et est tenue de prouver toutes les actions curatives, préventives, correctives et toutes les mesures d’amélioration prises pour continuer à répondre au cahier des charges défini par cette norme internationale.

En 2015, l’ISO 9001 exigera un nouvel ajout : l’évaluation des risques liés au métier et la mise en œuvre de mesures nécessaires pour pallier à ces risques des métiers. Anticiper et pallier aux risques des métiers du Reiki, pratique non conventionnelle, paraît indispensable à la F.F.R.T.

 

Ce que garantit au grand public la certification ISO 9001 de la F.F.R.T.

Cette certification apporte :

  • La garantie de la mise en phase des objectifs de la F.F.R.T. vis-à-vis des bénéficiaires de la Reikiologie® et ce, dans le but d'obtenir leur satisfaction :
    • Vis-à-vis des futurs stagiaires, la F.F.R.T. garantit entre autre de leur mettre à disposition une formation professionnelle validée, aboutissant sur la possibilité d’un métier à part entière et à sa reconnaissance officielle, en tant que pratique non conventionnelle
    • Vis-à-vis des futurs professionnels, la F.F.R.T. garantit entre autre de leur offrir un cadre sécurisé, expert et reconnu pour leur métier
    • Vis-à-vis du grand public, la F.F.R.T. garantit qu’elle ne fédère pas des praticiens en quantité mais des praticiens de qualité. Ainsi, tous ses professionnels ont été triés sur dossier avant d’être acceptés et ont dû prouver les compétences qu’ils prétendaient avoir
  • la garantie d'amélioration continue des performances de la fédération F.F.R.T.
  • la garantie de la régularité de la qualité des services – formations et séances en Reiki Traditionnel – proposées par la F.F.R.T.
  • la garantie de critères de sélection mis en place dans le choix des prestataires amenés à délivrer des formations (Institut de Reiki et FormaReiki) et / ou des séances de Reiki Traditionnel (professionnels enregistrés à la F.F.R.T.)

 

Les engagements pris par la F.F.R.T. à travers la norme ISO 9001

Les engagements pris par la F.F.R.T. vis-à-vis du grand public sont définis dans son manuel qualité.

Ces engagements sont :

  • Fédérer les praticiens en Reiki Traditionnel Reikibunseki®, en leur apportant des référentiels de formation et de compétences professionnelles de la Reikiologie® (étude de la force de l’esprit), science humaine de la relation d’aide et de l’accompagnement de la personne par l’union de la relaxation et de la méditation par le toucher
  • Apporter aux professionnels un cadre éthique et déontologique par une charte et un règlement intérieur
  • Promouvoir et implanter le Reikibunseki® sur des constats et faits appuyés par des études scientifiques internationales concernant la relaxation et la méditation.

Ainsi, la mise en œuvre d’une démarche qualité appliquée aux missions même de la F.F.R.T. répond à cette logique de sérieux, de transparence et d’évolution permanente. Elle doit profiter aux professionnels, aux bénéficiaires du Reikibunseki®, et à la F.F.R.T. A ce titre, la démarche structure et coordonne :

  • l’ensemble des actions la mesure de la satisfaction des membres et des bénéficiaires qui, ainsi, contribueront directement aux orientations du métier
  • l’amélioration continue des réflexions et des modes de fonctionnement de la F.F.R.T.
  • le maintien de la certification ISO 9001 et l’extension de cette certification aux organismes formateurs en Reikibunseki®

 

Téléchargements

 

  • LA FFRT
    s'engage
  • ISO 9001
  • The Global Compact
  • Cliniquement prouvé
  • Chèque Santé
  • CNPL
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