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Certification Reiki : norme qualité ISO 9001

Des certifications Reiki avec et sans valeur

Définition de la Certification

La certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, tierce partie (indépendant des parties en cause), donne une assurance écrite qu’une organisation, un processus, un service, un produit ou des compétences professionnelles sont conformes à des exigences spécifiées dans un référentiel (cahier des charges défini par des normes nationales ou internationales).

L’assurance écrite a été établie après la vérification que l’organisation, le processus, le service, le produit, les compétences professionnelles étaient bien ceux qui étaient prétendus. Autrement dit, chaque société, fédération, école ou personne certifiée a dû prouver et démontrer à des tiers compétents de la certification ce qu’elle affirmait.

Importance d’une certification officielle

Les pratiques non conventionnelles ne sont pas encadrées et il n’y a pas de vérification sur la valeur des certifications. Chacun a donc le droit de s’octroyer un certificat et de lui donner une valeur. Par exemple pour les formations de Reiki, mais aussi pour les praticiens de Reiki, beaucoup de déviateurs de la pratique délivrent des certificats sans valeur.

Cela signifie que les véritables certifications, impartiales et officielles, côtoient les certifications sans valeur. On peut comprendre que le grand public se sente perdu, lorsqu’il recherche un professionnel sérieux.

Il faut donc déjà vérifier que la certification promise ou soi-disant obtenue soit délivrée par un réel représentant officiel, et pas par des japonais au parcours professionnel inconnu, des magazines de reiki basés sur le new age, ou des fédérations basant la délivrance de tels certificats sur le copinage.

Ainsi, la F.F.R.T. a souhaité se faire valider par des tiers extérieurs, avec lesquels elle n’a pas d’enjeux personnels. Cela permet une totale transparence de sa démarche et de sa pratique pour les bénéficiaires (formation et séances de reiki).

La certification tierce partie (officielle)

Les organismes délivrant des certifications officielles sont eux-mêmes contrôlés, audités, validés et accrédités par le Cofrac, le Comité Français d’Accréditation (unique instance nationale d’accréditation). Ils délivrent des certifications sous contrôle du Cofrac.

Ces organismes tierce partie n’ont aucun lien avec la personne ou la fédération contrôlée. Ils n’ont donc aucun intérêt ni enjeu concernant le résultat de la certification.

La certification est attribuée conformément aux exigences définies d’un cahier des charges. Ainsi, une école de formation, un formateur, un praticien ou une fédération sont contrôlés sur la preuve établie de ce qu’ils affirment.

Lorsque la F.F.R.T. affirme qu’elle pratique un reiki dans le respect de celui d’origine, et qu’elle dénonce des pratiques déviantes dans le reiki, elle doit le prouver.

DEKRA Certification, une validation internationale

Pour se mettre sous audit et validation en vue d’une certification tierce partie, la F.F.R.T. a fait appel à l’organisme de certification tierce partie DEKRA Certification. Cet organisme appartient au groupe allemand DEKRA, lui-même créé en 1925.

DEKRA Certification est présent à ce jour dans plus de 64 pays. Son activité est l’évaluation de la conformité tierce partie et regroupe 23.000 clients certifiés dont 7.725 en France. Ses activités sont : certifications et audits de système de management, certifications de personne (compétences), certifications inspection et tests de produits. Ses spécialisations portent, pour les plus connues, sur les systèmes de management, les dispositifs médicaux, les produits de grande consommation, la certification de personnes, les notifications européennes et internationales (marquage CE)

La certification ou l’amélioration continue

La délivrance d’une certification n’est pas définitive. Elle s’étale sur une durée d’environ 4 ans. Tous les ans, l’organisme ou la personne qui ont obtenu une certification sont placés sous surveillance continue et subissent un audit de contrôle pour que l’organisme tierce partie puisse continuer à vérifier qu’ils ne s’écartent pas du cahier des charges ou du référentiel établi.

La F.F.R.T. juge excellent et motivant ce principe de délivrance non définitive d’une certification, qui l’oblige, elle et ses membres, à ne pas se reposer sur ses acquis, mais au contraire, à devoir s’engager dans une amélioration continue des prestations.

Norme ISO 9001, certification de qualité

Certification Reiki : signification de l’ISO 9001

La norme ISO 9001 est une norme qui spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité d’un organisme. Elle définit ainsi l’efficacité du management et l’assurance de la qualité. C’est une norme internationale et standard dans plus de 170 pays.

Un organisme certifié ISO 9001 a démontré son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. La norme inclut également l’obligation, pour être maintenue, d’accroître la satisfaction des clients.

Notre fédération certifiée ISO 9001

En 2012, la Fédération Française de Reiki Traditionnel, ayant toujours affirmé son exigence de qualité à travers sa pratique de Reiki, s’est engagée dans cette certification volontaire pour pouvoir faire auditer, contrôler et valider :

  • Sa démarche envers le grand public, que sont les futurs stagiaires, futurs professionnels, futurs bénéficiaires des séances de Reikiologie®
  • Sa démarche envers ses membres professionnels
  • Sa volonté et son savoir-faire en termes d’amélioration continue de ses modes opératoires

La F.F.R.T. a obtenu la certification ISO 9001 début janvier 2013.

Tous les ans, la F.F.R.T. est auditée par Dekra Certification et est tenue de prouver toutes les actions curatives, préventives, correctives et toutes les mesures d’amélioration prises pour continuer à répondre au cahier des charges défini par cette norme internationale.Actuellement, la F.F.R.T. est certifiée ISO 9001, version 2015. Son numéro de certificat est le 16-01-004 (certificat).